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【大众评分落伍了,情感评分更有用】通过对四个大规模在线信息评价平台的研究,发现80%到100%的在线星级评价都是积极的、对于预测一个项目的行为和其成功性是不可靠的。但是评价文本的情绪化语言,可以作为一个特别明确的信号——积极情感性语言评价,往往会促成更多的成交。 , page 1
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