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由于近期网购药品自杀的案例增多,我说一下我的干预经验。 在药品发货前,和商家说延迟发货还可能有点用。在药品发货后,哪怕你知道订单号并提交给平台方,淘宝客服和淘宝超级客服/淘宝专家组也无权限获得物流信息,更没法干涉。只有购买者和商家能知晓物流信息,而商家方面和物流公司沟通也非常麻烦 , page 400
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