很多人不理解,为什么参加旅游团的人,会溢价几十倍甚至上百倍买玉器、土特产。作为一个戏剧从业人士,试分析一下。
- 首先,导游和销售都是身经百战的。对人的心理有着精确的拿捏,并且善于利用封闭的环境(大巴,购物场所,谈判小屋),在特定小群体中,针对个人,营造一种类似荒岛余生的场景。
- 人嘛,毕竟是一种为社交而生的被创造物,在这样的环境中,生怕被群体抛弃,尤其被leader所轻视,最后不得不从众,讨好leader,浑然不觉地掉入了购物陷阱。
- 人会犯错,错误通常有两种:战略性的和战术性的。战术性的好办,可以通过调整战术来止损。但战略性的就不同了。什么叫战略性错误?高华在《中华人民共和国史》的讲座中,转引毛泽东的说法:
「战略性错误就是知道了也改不了了,知道也没有办法了。」
- 当我们置身荒岛余生这样的场景,无论是封闭的交通工具、销售场所、虚拟场景,都要提醒自己:这是一场精心彩排过和上演过千百次的戏。我是一个观众,不是演员,不应被指挥和操纵。一旦发生购买行为,我就犯了战略性错误。
- 所以,提醒自己,我可以犯错,但仅限于战术性错误。也就是说,要意识到自己会陷入规训、礼节、情绪所培养的认知误区,容忍自己手足无措,尴尬无语,甚至面红耳赤。然而,只要不买,就是止损,就是胜利了。