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【案情牵涉BAT,用户诉百度公司索赔】原告王女士诉称,家中小孩在玩耍手机时,误将王女士手机微信中的聊天记录删除。王女士便在百度上搜索微信客服电话,联系到自称为“微信客服平台的员工”,该“客服员工”询问王女士支付宝余额情况后,告知王女士清空支付宝余额才能激活微信恢复聊天记录。
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