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【泛滥的虚假五星好评:亚马逊电商平台的评分,可信度有多高?】在人们对政府、媒体报道甚至美国民主基础的信任度降到历史低点的背景下,更多美国民众都选择相信在线评论。成年人在购买产品前,相比于查阅评论的具体内容,更容易被星级评分体系所吸引。亚马逊也深谙这个系统的运作模式,还对弊端加以利用以进一步变现。
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