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【快递柜到底方便了谁?】随着不少快递员未经沟通将包裹投放至快递柜,来自消费者的吐槽逐渐增加。包裹被放入快递柜后,往往导致变相强制签收,开箱验货环节被省略,更容易产生退货纠纷;当包裹内是生鲜或大件时,若快递员拒绝及时上门派送,可能导致商品变质或增加搬运难度;有时快递柜远近也决定了消费者是否会进行投诉。
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