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【物流大佬王卫的顺丰嘿客替O2O从业者交了10亿学费,换来了四个教训】1)O2O的本质是消费升级,而不是线上线下简单相加;2)O2O的核心价值是便利,而不是给用户添麻烦;3)O2O的出发点是挖掘年轻用户群体的新需求,而不是把老年人变成互联网用户;4)O2O的落点应该是效率的提升,而不是成本的驱动
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