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【铁路部门回应“车票丢失被迫补票”:到站退款】乘客因实名制车票丢失被要求补票一事起诉昆明铁路局。对此,昆明铁路客票所回应称,此前出现过1人凭车票乘车,1人凭同一车票的购票记录乘车;铁路部门推出丢失车票挂失补办措施,旅客先补票乘车,核实后到站再退回补票款。
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