【我给国家当客服：热线12345背后的人】接听12345是一项情感工作，想让来电者满意需要投入时间，但为了保接听率，能挂的电话就挂，通话数量和质量之间形成悖论。

发布时间: 2022-08-10 10:40:21

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【我给国家当客服：热线12345背后的人】接听12345是一项情感工作，想让来电者满意需要投入时间，但为了保接听率，能挂的电话就挂，通话数量和质量之间形成悖论。
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