【馬斯克 @elonmusk 的五步原則】

最近，因為馬斯克傳的關係，一直有關於他五步原則的討論。

之前，在寫 SpaceX 的時候，剛好找到一段他 20201 年接受百萬航太 Youtuber「Everyday Astronaut」受訪，談到他們在製造火箭上，如何運用五步原則。

1. 質疑需求、讓要求不那麼愚蠢

馬斯克說先接受一件事，就是你的要求絕對是愚蠢的。之前 Model 3 電池遇到生產挑戰，玻璃纖維面板是整個生產過程的瓶頸。

他就去問電池安全團隊：「這些墊子是幹什麼用的？」團隊表示，墊子可以減少噪音和振動。於是他去了雜訊振動分析團隊，他們說，「這是為了防火」。

最後，他們測試了聲音，墊子沒有產生任何影響。他認為，這要求是愚蠢的。

當這些要求來自超級聰明的人，可能特別危險，因為多數人不太可能挑戰他們。要解決這問題的方法是，讓每個提出要求的人署名，追蹤起來會更快。

2. 刪除零件或流程

大家傾向加更多的東西，而不是刪掉東西。

不管是個人或組織，甚至是大型組織，都會有個偏見是當刪除了一些東西後，結果你需要額外花時間把它找回來。

為了這個以防萬一的情況，傾向保留特定零件或流程，但實際上會產生太多沒有必要存在的東西。

剛提到的玻璃纖維面板，它們移除墊子後，直接省了 200 萬美元。所以他認為要更加積極地刪除不必要存在的零件或流程。

馬斯克也在影片中提到，為什麼星艦上的網格鰭（grid fins）是不會摺疊的，過去他們也想過要這樣做，但實在沒必要，而且增加了製程的複雜度，他們直接刪除掉這個功能。

他們需要盡可能地降低成本，刪除不必要的功能這件事也變得很重要。

3. 簡化或優化 Simplify or optimize

一旦經過了需求不那麼愚蠢、刪除了不必要的零件或步驟之後，就可以到第三步「簡化或優化」。

這邊他舉了一個有趣的例子，我們在學校教育通常都會被教導說要回答別人的問題，可是如果這是一個愚蠢的問題呢？

比如，教授說：「由於X，Y 和 Z 的原因，這些玻璃纖維面板具有問題......你會如何修復生產？」

但馬斯克認為，這邊應該回到第一步去問，「這問題是存在的嗎？可以使用其他材料嗎？

具體要解決的目標是什麼？」而不是預設這些問題是對的，接著去投入修復生產，他不見得是個存在的需求。盡可能簡化這過程。

4. 加速循環時間

一旦你完成了前三個步驟，那就讓事情進展得更快，除非遇到物理上的限制，否則應該以更快作為無止盡地追求。

5. 自動化

加快循環時間的最簡單方法是「自動化」，如果操作正確，它會提高速度和品質。馬斯克也提到，多數人會反過來做這個步驟，先想如何自動化，但或許更多時候，應該刪除不必要的步驟、簡化整個流程。

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