靠谱的本质是给他人提供确定性，产品如此、人也如此。
好产品能带来确定性：
① 京东下单，第二天送达是一种确定性。
② 滴滴叫车，有人接单送你是一种确定性。
③ 无论从哪里买的可口可乐味道都一样。
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靠谱的人交付确定性：
① 性格确定性，比如诚信、守时、有责任担当。
② 能力的确定性。比如产出稳定、质量靠谱。
③ 行事风格的确定性。比如及时反馈。
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世界是随机不确定性的，我们努力往往为了追求确定性：
① 上班为了每月工资的确定性。
② 买保险为了对抗风险的不确定性。
③ 报培训班、买学区房为了孩子成绩的确定性。
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但过于追求确定性，不见得都是好事。
有可能要承担不小的机会成本，比如naval经常说的“工资是毒药”。
也有可能走向愿望思维，更容易被骗，比如迷信神佛、砖家。
