【AI客服应客户要求“写诗”吐槽自家公司，随后部分功能被禁用】国际快递公司德普达快运(DPD)表示，已禁用其“人工智能在线聊天机器人”（AI客服）的部分功能。此前，该AI客服在客户要求下写了一首吐槽自家公司的诗。该机器人回复道，“DPD是个没用的聊天机器人，帮不了你。别给他们打电话了。”

发布时间: 2024-01-22 06:08:13

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【AI客服应客户要求“写诗”吐槽自家公司，随后部分功能被禁用】国际快递公司德普达快运(DPD)表示，已禁用其“人工智能在线聊天机器人”（AI客服）的部分功能。此前，该AI客服在客户要求下写了一首吐槽自家公司的诗。该机器人回复道，“DPD是个没用的聊天机器人，帮不了你。别给他们打电话了。”
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1年前由小唧唧提交

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Heyi做出了道歉回应。

但财富自由不自由和我们散户没有关系，难道财富自由的客服就可以公开威胁客户吗？自觉得高人一等了？

我也建议客户应优先找客服(当然他们都找过无数次客服)，同时希望币安能秉持客户至上理念，多听听客户的声音，…
时政
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2年前 • BitRun • -- 点击 0 评论

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飞书多维表格支持 AI 了
让 AI 分析图表
让 AI 写公式
让 AI 批量AI搜索
让 AI 自动写生日贺卡给客户
实用的场景太多了…
重点说一下大聪明开发的 AI 搜索，用起来超级简单，比如要批量查询一堆公司的创始人，定义一个创始人的AI字段，然后你一边填公司，AI在旁边自动给你填创始人…
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6个月前 • orange.ai • -- 点击 0 评论

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一个不合理的产出型指标会累死三军
我昨天听朋友讲了个某公司做ai客服的经历：
客服场景有很多，比如做客服培训的，或者给客服做话术回复助手的，给客户做售前意图识别的，给客户做定向QA解答的，以及复杂场景如退货退款需要人工介入的。
负责这项目的人…
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1年前 • Yangyi • -- 点击 0 评论

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很多人没想到的是，管理咨询机构麦肯锡如今主要的业务是AI战略转型。
麦肯锡向客户提供数字化转型的practice叫McKinsey Digital，已经占整个公司客户工作的一半，有数千名员工，近来主要就是协助客户实现向AI战略的转型。…
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1年前 • 徐老猫 • -- 点击 0 评论

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4个月前 • 联合早报 Lianhe Zaobao • -- 点击 0 评论

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有了 AI 客服，现在回复用户邮件真的效率飙升……
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1年前 • Baye aka 威力狈 • -- 点击 • 下载视频 0 评论

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Alex原本就读于麻省理工，入学不…
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1年前 • 徐老猫 • -- 点击 0 评论

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【大客户元气森林翻脸后，这家代糖明星公司业绩暴跌】三元生物在财报中承认，2021年公司第一大客户元气森林由于赤藓糖醇行业竞争加剧，叠加饮料市场需求不盛及自身经营变动等原因，2022年度未向公司采购原料。
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1年前 • 罗密欧煮你爷 • -- 点击 0 评论

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