“不知不是罪”,“腔调”很重要
人的生命有限,所知道的东西也有限。医生不一定懂得所有和医学有关的事,律师不一定懂得所有和法律有关的事。这一切太正常不过了。
但问题时常出在,对自己不懂/不肯定的表现出来的态度,我管它叫“腔调”。 这里面有一个技巧,就是凡事都客气一点,哪怕是对自己很懂/很肯定的也无例外。
几十年前有美国人气愤地跟我说,香港比中国大多了,那时候中国还没开放,自然去香港的人比较多。
二十多年前一次与贝尔的服务中心通电话,我告诉他两个家中的电话,居然被对方骂了一顿,他不知道有人在家里上班。
十多年前去谷歌总部的商店买一个可以看电视的装置,我问有双电压吗,他怒斥我世界有第二种电压吗?
在伦敦对着钢琴家挥舞小红旗的年轻人,就没有懂得这个“奥妙”,最后是在全世界人面前出丑。