晚点LatePost对外卖战争打响一个多月以来的数据和研判很有看点:
- 去年中国外卖行业的峰值大约单日1亿单,而在今年这个数字已经被拔高到了单日1.4亿单,但这很显然不完全是增量订单——中国消费者突然真的多了40%的外卖消费需求——而是补贴造成的线下支付转移;
- 美团为了「不计代价」的应战,甚至不惜放任对外卖业务的补贴冲击到自己利润更厚的到店业务,在财报会议里承认,因为刺激用户选择外卖下单,很多原本计划去店里消费的用户都不去了,所以预警到店业务的增速将小幅下滑;
- 总体来说,每天多出来的那4000万外卖订单里,一半以上都是茶饮,这很容易理解,普通人很难从一日三餐变成一日五餐,但每天多喝两杯奶茶咖啡,是生理允许的,尤其是京东对于茶饮品类的依赖更高,据说占比超过50%,但京东否认了这个比例;
- 不过一天新增2000万个茶饮订单也很可怕了,按照10家门店总量来算,平均每家店每天要新做200杯茶饮,品牌商已经在开内部会评估补贴造成的后果了,担心消费者在习惯了3块钱的一杯奶茶送上门后,以后会对10块钱的正常价格感到失望;
- 在对手都在利用茶饮品类冲量的同期,美团还是选择了优势策略,拿「拼好饭」和「神抢手」两款主打低价的产品应对竞争,并成功的也让美团实现了增长,打出来的那4000万新增日订单里,有1000万订单是美团的;
- 各家平台都在模糊外卖、闪购、电商之间的关系,它们在业务上或许各自独立,但用户的感知很弱,重新掀起价格战的序幕,都是在为即时零售的心智铺路,像是淘宝会把服装品类也塞到外卖里就是例证,有点离谱但又似乎没有那么离谱;
- 平台之间吵得越凶,越是意味着它们实际上有着高度一致的共识,那就是笃信新一代的消费路径会建立在「半小时内万物送达」这个能力之上,复制外卖产业从无到有的神话——点外卖并不是中国人的传统需求——除了拼多多之外,哪家都不敢缺席这次浪潮。