真的烂到令人发指,从买车到现在一共去过 5 次 service,一次比一次体验差。上次换车门,APP 上告诉我 ready to pick up,然后我当天请假去取车,结果一开门,门直接掉下来了,真的是搞笑。然后对方说“不好意思,你这个 case 的负责人请假了”,我 excuse me?幸亏我当时租的车没还掉,要不然还得打车大老远回家,浪费我一整天。第二次又约好去取,我当时就发现门开关时有异响,结果对方坚称没有,而且坚持说可能是因为门是新的,有响动很正常。我真的是当场发作,对方才不情不愿开进去检查。最后又浪费了我一天在那呆着,快下班开出来说彻底修好了,结果我一检查还是有问题。。。但对方坚决不修了,果然这三个月后事实证明他们根本没有检查和返修!这些我现在都有聊天记录和维修记录。
最早提车也是,美国的装配我就不吐槽了,基本上车缝大的大小的小,我忍了。发现一处漆皮刮花,当场指出,结果对方说“要不你现在提走,要不只能等一个月返厂修”,我急用车只能忍了。
我现在对 Tesla 的信任为零。