近日,有抖音博主抖音曝光:在京东多家“自营”店铺购买机械硬盘等数码产品,全是假的
他下单前曾向客服确认是否为全新未拆封正品。
客服截图显示,对方回复“这个是全新未拆封的正品”,并确认“没人使用过”。
但博主录制开箱拆解视频后称,部分硬盘外包装或外部标签显示生产日期为 2026 年 3 月、4 月,看起来是新货,拆开后里面的硬盘本体标签却显示为 2013 年 10 月 7 日、2014 年 3 月等老盘。
视频中还能看到,有硬盘外部贴有“撕毁该标无法保修/自保”一类标签,拆开后发现内部硬盘日期与外部标识不一致;
另有硬盘本体疑似被处理过,生产日期位置缺失或被遮挡。
京东自营客服明确承诺全新正品,但收到的商品疑似为十多年前旧盘、翻新盘或来源不明硬盘,涉嫌消费欺诈。